Walley Blogg

Läs checklistan på hur du kan sticka ut och få kunder att handla hos just dig under mellandagsrean.  

Black Friday kan innebära kaos på lagret och långsamma leveranser. Mats Fischerström, produktchef på Unifaun, berättar hur upplevelsen kan förbättras.

Kunden är det viktigaste du har. En bra kundservice är väsentlig för att bygga lojalitet och generera nya affärer.

Black Friday är ett relativt nytt fenomen i Sverige. På bara några år har det blivit den största försäljningsdagen för många butiker. Men är de låga marginalerna bra för den svenska detaljhandeln eller har readagen spelat ut sin roll?

Bra, ärliga och utförliga produktbeskrivningar är superviktigt för att dina kunder ska handla hos dig igen. Denna veckan har vi pratat med Emma Tongring som jobbar som produktpublicist på LYKO, för att höra hur hon tänker när hon tar fram sina texter.

Vi pratat med Daniel Josipovic, webbansvarig på verktygsboden.se, för att höra om hans tankar kring bra, ärliga och utförliga produktbeskrivningar.

Bra, ärliga och utförliga produktbeskrivningar är viktiga för att få återkommande kunder. Linnea Husberg på Kronans Apotek, delar med sig av sina tankar.

E-handelsexperten Magnus Pettersson är vd på Royal Design och övertygad om att en stor e-handel behöver drivas genom automatiserade och skalbara processer. Men vad mer krävs för att bygga en framgångsrik e-handel?

När e-handel och butikshandel flyter ihop skapas nya förutsättningar och förväntningar. Vad ska du som handlare tänka på för att ligga i framkant? Mathias Plank, vd och grundare av kassalösningen Kaching siar om framtidens handel.