Walley Blogg

I bloggen samlar vi intervjuer, insikter och kunskapsartiklar för dig som jobbar med digital eller fysisk handel. Håll dig uppdaterad med det senaste genom att prenumerera på nya blogginlägg!

Världens Farligaste Möte – himmel eller helvete?

För nionde året i rad samlar Star Republic branschfolk för en heldag på Liseberg. En dag av föreläsningar, trendspaningar och nätverkande. Men kanske en gnutta för lite ödmjukhet.

Det har aldrig varit enklare att vara en spontanshoppare

Med en telefon i handen kan vi köpa nästan vad som helst. Klick, klick och du har ett par nya skor hemma imorgon eller en tågbiljett bokad. Den nya mediekonsumtionen har fört med sig ett helt nytt shoppingbeteende.

De värsta sakerna du kan göra i din e-handel

Dåliga produktbeskrivning, slarva med kundservice och att inte hålla vad du lovar. Vi listar de tio värsta sakerna du kan göra i din e-handel.

Bygg lojalitet genom din kundservice

En bra kundservice bygger lojalitet och kan generera nya affärer, speciellt för dig som e-handlare. Kolla in vår film där vi förklarar varför.

Butikskoncept och Kina trendar på årets D-Congress

D-Congress, Sveriges största mötesplats för digital handel, är över för i år. Jonas Ogvall, före detta vd för Svensk Digital handel ger sina reflektioner.

30 dagars fakturatid ger nöjdare kunder

14 eller 30-dagars faktura har större påverkan på kundens köpresa än du kanske tror. Vi förklarar varför.

Varför bra kundservice kan leda till nya affärer

Kunden är det viktigaste du har. Men lever du verkligen som du lär? En bra kundservice är nämligen väsentligt för att lyckas hela vägen, dessutom bygger det lojalitet och genererar nya affärer.

Blackvember – fyra lärdomar från 2018

Att planera för nya projekt och kampanjer är både roligt och spännande. Men glöm inte att kika i backspegeln och dra lärdomar från förra årets insatser innan du planerar för framtiden. Vi bjuder på fyra lärdomar från e-handelns högtidsperioder 2018.

Engagemang skapar lojala kunder

Är ditt varumärke ständigt närvarande i en alltmer komplex, uppkopplad och digitaliserad värld? Eller har du missat vikten av att engagera dig, oavsett klockslag, i dina kunders liv och på deras villkor? Frågan är relevant och viktig.